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3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”51周年紀念日，水務集團團委組織廣大團員青年開展了學雷鋒志愿服務活動。來自集團直屬基層團支部負責人、優(yōu)秀團員團干代表共60余人參加了活動。

學雷鋒志愿服務活動分別在漢口、漢陽、武昌設置了3個便民服務點，主要是向市民提供供水服務咨詢，宣傳舉報供水管網(wǎng)設施漏水、竊水、擅自開啟消防栓有獎的三個文件規(guī)定，發(fā)放供水服務宣傳資料，現(xiàn)場受理用戶各類用水訴求和用水違章舉報，提供義務服務，上門解決用戶用水難題。

志愿活動現(xiàn)場秩序井然，團員青年身穿工作服、佩戴工作證，熱情地向廣大市民介紹水務集團的業(yè)務范圍、供水服務承諾、二次供水、用水小知識等，對用戶咨詢的問題，團員青年耐心地解答并認真做好記錄，對反映的用水疑難，各單位安排工作人員陪同前往用戶家中，查看用水現(xiàn)場，第一時間解決用戶的用水問題。

活動當天，集團黨委書記黃明星、總經(jīng)理黃思、副總經(jīng)理關凱分別來到現(xiàn)場，對學雷鋒志愿服務咨詢活動提出了具體的要求和指導意見。

（水務集團 供稿）